「お墓じまいを定義したのは私です」を動画でご案内

お墓じまいの内容【税込価格表示】

お墓じまいを定義しビジネス化したのは私です
今から7～8年前に「墓じまい」が使われ始めた頃は、「お墓じまい」ではなく「墓じまい」でした。
墓処分を墓じまいということでイメージアップに成功しました。大いなるマーケティング的成功例でしたが････当時は石材業界の多くでは、お墓処分で通していました。その後、NHKがこの墓処分を墓じまいとして統一していきました。

それ以前から涙そうそうは、墓じまいと墓処分を明確に使い分け、更に「お」を付けてお墓じまいとお墓処分としました。
お墓じまいを儀式として位置付け、儀式の一連の流れを「魂抜き・閉眼供養（僧侶派遣）▶お墓処分▶ご遺骨整理・処分」としました。これでバラバラだった個別のモノが一つになりました。これをマーケティングでは、ワンストップサービスと言います。
※お墓じまいの商標登録を申請しましたが、登録されませんでした。

葬送ワンストップサービス【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

葬送ワンストップサービス：巻頭言

• これに近い概念は葬儀社さんにあったように思われます
• 2015年秋、涙そうそうが始めました「お墓じまい」が葬送業界初のワンストップサービスでした
• 小売業界のワンストップショッピングの葬送業界版です

ワンストップサービスの必然性 ＝お客様ニーズ＝

• ワンコール・ワンメールのワンストップサービス
• お客様ニーズ：安心・安全、簡単・便利、親切、速い、安い
• ワンコール・ワンメールのワンストップサービス
• ワンストップサービスの値入ミックスでお得料金（費用）

ワンストップサービスのコンテンツ

• ワンストップサービス「お墓じまい」
• ワンストップサービス「お仏壇じまい^®」
• ワンストップサービス「家じまい^®」
• ワンストップサービス「後日葬^®」：20万円まで・40万円まで・60万円まで・80万円～

なぜ、同業他社さんではワンストップサービスが出来ないのか

• ワンストップサービスという品揃え政策がない
• あったとしても受付の機能がない ⇒ 涙そうそうの受付は、葬送サービスアドバイザー

魂抜き・閉眼供養（僧侶派遣）【税込価格表示】※詳細はこちら

魂抜き供養（僧侶派遣）：3.3万円（税込）

• 同業（葬儀仲介サービス業者）大手6社さんよりもお得な料金（費用）を設定しました。参考にまで、同業他社さんは、4.5万円（税込）以上です。
• お伺いするお坊さんのほとんどが、寺持ち住職さん（住職さんが多忙の時は、お子息か副住職さん）です。
• お車代、心付けを含みます。
• 主たる宗派（天台宗、真言宗、浄土宗、浄土真宗本願寺派、真宗大谷派、臨済宗、曹洞宗、日蓮宗）に対応します。

「スマ坊さん^®」魂抜き供養（ネット僧侶派遣）静止画：2.2万円（税込）～

• 動画配信の場合：7,000円（税込）追加
• こんなお客様のニーズにお応えしました！
  三密回避で、法事・法要をするかしないかで迷っている？
  遠距離・お体が不自由な参列者様がおみえになる！
  参列予定者の皆様の都合がつかない！

お墓処分【税込価格表示】※詳細はこちら

標準パターン

• 規模：棹石8寸（24cm）・3段以下
• 工事（解体・骨あげ・廃材処分・整地など）
• 改葬許可申請書など書類申請無料支援

1区画：2m²16.5万円（税込）～

1区画：1m²未満9.8万円（税込）

• 全てお見積りいたします！お見積りは、もちろん無料です。
• 業者さんへのお断りは、弊社で対応いたします。
• お気軽にご相談ください。
  ※相見積りを強くおススメします！
  企業では、相見積りが日常的に行われています。今では、日常生活でも一般的になってきました。ネットでのやり取りですので、当然の事と思われます。

ご遺骨整理・処分【税込価格表示】※詳細はこちら

納骨

• 永代供養墓：3万円（税込）～
• 樹木葬：4万円（税込）～
• ふるさと送骨：3万円（税込）～
• 新幹線駅近納骨：3万円（税込）～

散骨

• 森林葬（散骨）：4.5万円（税込）～
• 海洋葬（散骨）：3.3万円（税込）～

ご遺骨の運搬方法

• 送骨（委託）納骨：3万円（税込）～
• 持込（同行）納骨：6.3万円（税込）～

ご遺骨整理・処分提携先寺院さん一覧185カ寺（2023.06.26現在）

ご遺骨整理・処分の流れ！

• ご遺骨整理・処分の流れの図
  ご遺骨整理・処分の流れの図
  ※納骨・散骨以外にも一時保管ということもあります

お支払いについて

動画ネットチラシはこちら カード・電子マネーの普及でお客様の支払い方法が多様化されました。涙そうそうもそれらに積極的に対応しています。

一部サービスでは採算が後日となることもありますので、後払いとなっています。基本的は、ネット取引の涙そうそうへの前払いとなります。

追加料金の心配が無い、前払い制です

• 前払いですので、追加料金（費用）の心配がいらない
• 料金（費用）の前払いのメリット
• 料金（費用）の前払いのデメリット

前払いをお願いする理由

• お客様にとって：追加料金などの面倒さからの解放やこれによって追加料金を防止しています。
• これによって安さ追求：取引先さんの負担減少、取引先さんへの支払いのスピードアップなどで原価を安くするようお願いしています。
• 弊社の作業負担減：経費削減につながり、その分を安さの提供に努めています。

キャンセル・業者さん変更・返金OK

• キャンセル・業者さんの変更・返金の申し出は涙そうそうで受付
• キャンセルについて
  キャンセルは交渉中だろうが、支払い済みだろうが工事着工前でした自由です。
• 業者さんの変更について
  交渉中での業者さん変更は何の問題もありませんが、支払い済み後でもお客様と業者さんの相性が悪い場合は業者さんを変更させて頂きます。
• 返金について：支払い後でも工事着工前でしたら返金いたします。

クレジットカード・電子マネーでの決済が可能

• クレジットカードはVISA・MASTER・AMEXがご利用頂けます。
• 電子マネーはAmazonPay・LinePayがご利用頂けます。

葬儀・ご遺体搬送は葬儀社さん・ご遺体搬送業者さんへの後払い

• ご葬儀の僧侶派遣（お坊さん手配）は涙そうそうへの前払い制になります。
• 荼毘（直葬）葬は、基本料金を涙そうそうへの前払い、オプションや追加料金はご遺体搬送業者さんへの後払いになります。

取引先さん募集

動画ネットチラシはこちら 商売の大原則の一つに「利は元にあり」があります。これをユニー時代の上司、当時の商品本部長の八尋さんから教えて頂きました。それを今も守っています。

B2Cビジネスですので、取引（コラボ）先さんのご支援ご協力があってこそ「涙そうそう」が成り立っていると強く認識しています。
企業理念の4方よし「お客様よし、取引先さんよし、社員さんよし、企業よし」で、取引（コラボ）先さんとの共存共栄を強く打ち出し実践しています。

取引（コラボ）先さん募集：巻頭言

• 利は元にあり

取引（コラボ）先さん募集業種

お寺さん、ペット寺院さん、葬儀社さん、ご遺体搬送業者さん、石材店さん、字彫屋さん、仏具屋さん、買取業者さん、便利屋さん、遺品・家財整理業者さん、解体業者さん、不動屋さん、お食事処さん、ギフトショップさん、花屋さん などなど

取引基本姿勢

• 終楽は、取引（コラボ）先さんとの共存共栄を目指します！
• 取引（コラボ）先さんと終楽は、対等の立場での相互信頼関係を構築をします！
• 取引（コラボ）先さんと終楽の役割を相互理解し、お客様志向（ファースト）に徹します！

同業他社と弊社の取引（コラボ）先さんと関わり方の違い

• 専門コールスタッフ対応で他社さんにはない仕組み構築
  専門コールスタッフ対応で他社さんにはない仕組み構築
• 業種的は葬送仲介サービス業ですが、運営フォーマット的には全く違ています。
• 同業他社さんのコールスタッフ機能は単に受付係、涙そうそうのコールスタッフは葬送サービスアドバイザーですので営業・現金回収・苦情処理などの対応を行います。
  ※お客様からは、簡単・便利、安心・安全、親切、速い、安く済むと高い評価を頂いています。

取引（コラボ）先さんのメリット

• お客様との接客・商談必要は、基本的にはありません　※ご遺体搬送、お葬式・葬儀は除く
• 現金回収（カード手数料は弊社負担）は弊社が担当します
  ※追加料金は、取引先さん回収となります
• 苦情受付は、取り敢えず涙そうそうのお客様苦情受付窓口となります

取引条件

• 月末〆翌月15日に支払い
• 振込手数料は弊社負担
• ＜石材店さん募集＞
• ＜お寺（寺院）さん募集＞

会社情報

動画ネットチラシはこちら 涙そうそうの「お客様からの見える化」を最優先に考えています。①安い②簡単・便利③安心・安全④早い⑤親切⑥全国対応の6つのテーマに取り組む具体的な提案とそれに必要な仕組みをお客様に出来るだけわかり易く打ち出していきます。

商売歴50年以上、マーケター歴45年以上、社長歴36年目の齢73の社長のお客様への最後のご奉仕です！

＜準備中＞終楽代表取締役社長ご挨拶

終楽の経営理念：四方（しほう）よし

終楽が目指すもの

終楽の終活支援ビジネスモデル

終楽が提案する終活支援サービス

株式会社終楽は終活、整理・処分、葬送プラットフォーマーです。

終楽のコンプライアンス

• お客様苦情受付窓口
• 個人情報保護方針
• 特定商取引に関する法律に基づく表示

終楽の企業概要

終楽の取引先さん募集情報

終楽の採用情報

メール：customer@shuraku.co.jp

TEL：0568-44-2772、FAX：0568-44-2778