「お墓じまいの全国対応」を動画でご案内

お墓じまいの全国対応【税込価格表示】

動画ネットチラシはこちら なぜ、涙そうそう（終楽）のサービスは全国対応が出来るのか！
お客様のニーズがあるからです。
この葬送仲介サービス業を始めた頃、地域の業者さんとは相性が合わなくてお互いに苦労しました。仕方がないので弊社のもうけを減らして他県から業者さんを派遣しました。

取引をやったことのない入社間もない従業員さんにこれをさせる訳ですから……苦情の連続……新規ビジネスとはこんなものなのです……こんなことが続くうちに、業者さんも気付いてくれました。こんなことをやっていると自分の市場が他県の業者に乗っ取られてしまうと……

地元の業者さんに世の中の流れを理解して頂くのに2～3年かかりました。後は、自然の流れです。「利は元にあり」と「取引基本姿勢」で共存共栄です。

全国対応できる思想・技術・経験を持っている

• 涙そうそう（終楽）社長の出自は、ユニー（GMS）の商品本部戦略スタッフ
• 45年前、ユニーを指導していたニューヨークのCMP社さんから当時のUSA最先端流通理論を学ぶ
• 5年かけてユニー商品本部の基幹システムMMS（マーチャンダイジング・マネジメント・システム）を構築
• 起業3年目に小型ディスカントストアで年商60億円へ、愛知県下を中心に23店舗展開
• 涙そうそう（終楽）は、1999年創業のIT老舗企業
• 終楽の前の事業（一六社）では、全国300ヶ所以上で地域ホームページを展開

明確な販売・サービス・取引政策を持っている

• 6つの誓い
• EDLP（エブリデー・ロープライス）
• 値ごろ商売
• ワンストップサービス
• ブランディング
• 全国対応
• スビード対応
• 利は元にあり
• 取引基本姿勢

2015年から5年かけて全国対応できるシステム構築に成功

• 葬送サービスアドバイザー
• ワンストップサービス
• お客様苦情受付窓口
• 非接触型のネット僧侶派遣（お坊さん手配）「スマ坊さん^®」
• 基幹システム
• マニュアル、OJT

目指すは葬送革命

お支払いについて

動画ネットチラシはこちら カード・電子マネーの普及でお客様の支払い方法が多様化されました。涙そうそうもそれらに積極的に対応しています。

一部サービスでは採算が後日となることもありますので、後払いとなっています。基本的は、ネット取引の涙そうそうへの前払いとなります。

追加料金の心配が無い、前払い制です

• 前払いですので、追加料金（費用）の心配がいらない
• 料金（費用）の前払いのメリット
• 料金（費用）の前払いのデメリット

前払いをお願いする理由

• お客様にとって：追加料金などの面倒さからの解放やこれによって追加料金を防止しています。
• これによって安さ追求：取引先さんの負担減少、取引先さんへの支払いのスピードアップなどで原価を安くするようお願いしています。
• 弊社の作業負担減：経費削減につながり、その分を安さの提供に努めています。

キャンセル・業者さん変更・返金OK

• キャンセル・業者さんの変更・返金の申し出は涙そうそうで受付
• キャンセルについて
  キャンセルは交渉中だろうが、支払い済みだろうが工事着工前でした自由です。
• 業者さんの変更について
  交渉中での業者さん変更は何の問題もありませんが、支払い済み後でもお客様と業者さんの相性が悪い場合は業者さんを変更させて頂きます。
• 返金について：支払い後でも工事着工前でしたら返金いたします。

クレジットカード・電子マネーでの決済が可能

• クレジットカードはVISA・MASTER・AMEXがご利用頂けます。
• 電子マネーはAmazonPay・LinePayがご利用頂けます。

葬儀・ご遺体搬送は葬儀社さん・ご遺体搬送業者さんへの後払い

• ご葬儀の僧侶派遣（お坊さん手配）は涙そうそうへの前払い制になります。
• 荼毘（直葬）葬は、基本料金を涙そうそうへの前払い、オプションや追加料金はご遺体搬送業者さんへの後払いになります。

取引先さん募集

動画ネットチラシはこちら 商売の大原則の一つに「利は元にあり」があります。これをユニー時代の上司、当時の商品本部長の八尋さんから教えて頂きました。それを今も守っています。

B2Cビジネスですので、取引（コラボ）先さんのご支援ご協力があってこそ「涙そうそう」が成り立っていると強く認識しています。
企業理念の4方よし「お客様よし、取引先さんよし、社員さんよし、企業よし」で、取引（コラボ）先さんとの共存共栄を強く打ち出し実践しています。

取引（コラボ）先さん募集：巻頭言

• 利は元にあり

取引（コラボ）先さん募集業種

お寺さん、ペット寺院さん、葬儀社さん、ご遺体搬送業者さん、石材店さん、字彫屋さん、仏具屋さん、買取業者さん、便利屋さん、遺品・家財整理業者さん、解体業者さん、不動屋さん、お食事処さん、ギフトショップさん、花屋さん などなど

取引基本姿勢

• 終楽は、取引（コラボ）先さんとの共存共栄を目指します！
• 取引（コラボ）先さんと終楽は、対等の立場での相互信頼関係を構築をします！
• 取引（コラボ）先さんと終楽の役割を相互理解し、お客様志向（ファースト）に徹します！

同業他社と弊社の取引（コラボ）先さんと関わり方の違い

• 専門コールスタッフ対応で他社さんにはない仕組み構築
  専門コールスタッフ対応で他社さんにはない仕組み構築
• 業種的は葬送仲介サービス業ですが、運営フォーマット的には全く違ています。
• 同業他社さんのコールスタッフ機能は単に受付係、涙そうそうのコールスタッフは葬送サービスアドバイザーですので営業・現金回収・苦情処理などの対応を行います。
  ※お客様からは、簡単・便利、安心・安全、親切、速い、安く済むと高い評価を頂いています。

取引（コラボ）先さんのメリット

• お客様との接客・商談必要は、基本的にはありません　※ご遺体搬送、お葬式・葬儀は除く
• 現金回収（カード手数料は弊社負担）は弊社が担当します
  ※追加料金は、取引先さん回収となります
• 苦情受付は、取り敢えず涙そうそうのお客様苦情受付窓口となります

取引条件

• 月末〆翌月15日に支払い
• 振込手数料は弊社負担
• ＜石材店さん募集＞
• ＜お寺（寺院）さん募集＞

会社情報

動画ネットチラシはこちら 涙そうそうの「お客様からの見える化」を最優先に考えています。①安い②簡単・便利③安心・安全④早い⑤親切⑥全国対応の6つのテーマに取り組む具体的な提案とそれに必要な仕組みをお客様に出来るだけわかり易く打ち出していきます。

商売歴50年以上、マーケター歴45年以上、社長歴36年目の齢73の社長のお客様への最後のご奉仕です！

＜準備中＞終楽代表取締役社長ご挨拶

終楽の経営理念：四方（しほう）よし

終楽が目指すもの

終楽の終活支援ビジネスモデル

終楽が提案する終活支援サービス

株式会社終楽は終活、整理・処分、葬送プラットフォーマーです。

終楽のコンプライアンス

• お客様苦情受付窓口
• 個人情報保護方針
• 特定商取引に関する法律に基づく表示

終楽の企業概要

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終楽の採用情報

メール：customer@shuraku.co.jp

TEL：0568-44-2772、FAX：0568-44-2778