「涙そうそうの6つの誓い！」を動画でご案内

涙そうそうの6つの誓い【税込価格表示】

6つのテーマで同業他社さんとの差別化に取組んでいます。
6つの誓いと「大見得を切る」までに6年かかりました。出自の小売業の良さを活かし活かして、やっとここまで来ました。

この6つの実績とこれまでの葬送文化をうまくミックスして、新しい伝統文化経済圏を構築できればと思っています。これが私の提案するお客様ニーズに合わせた葬送革命の原点となると思われます。

Ⅰ.安い：なぜ、涙そうそう（終楽）のサービスは安いのか！【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

葬送サービス価格（費用）の同業他社さん比較

葬送業界へ安売り政策をもって小売業&IT業から参入

• 今から6年前に小売り業歴約30年、IT業歴15年をもって葬送業界へ参入
• 下記のような値ごろ安売りに必要な思想・仕組み・技術を異業種で実践した実績があります

EDLP(エブリデー・ロープライス)の価格政策

• 価格設定は、世間相場の3割安以上を目処としています

原価計算の徹底

値入ミックス技術の実践

• ワンストップサービス（お墓じまい）を2015年秋より本格展開

（対取引先さんへの）社内相見積り制度の導入

㊙ローコスト経営

Ⅱ.簡単・便利：なぜ、涙そうそう（終楽）の仕組みは簡単・便利なのか【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

ワンコール・ワンメールのワンストップサービス

• お墓じまい（魂抜き供養、お墓処分、ご遺骨整理・処分）：お見積り
• お仏壇じまい^®（魂抜き供養・お仏壇処分・お焚き上げ）：お見積り
• 家じまい^®：お見積り

葬送サービスアドバイザーにお任せください！

• 葬送サービスアドバイザーの役割
• 同業他社さんのコールスタッフは単なる受付係、涙そうそうの葬送サービスアドバイザーは営業スタッフ

支払いが前払い

• 追加料金（費用）もなく、カード・電子マネー決済もでき簡単・便利
  ※お葬式のみ別対応

即概算無料見積り致します

• 写真、サイズ、場所がありましたら即概算無料見積りいたします。

関連部署等への書類提出を無料でお手伝いいたします

最近、100％お任せの依頼が増えています！

• お墓じまい（魂抜き供養、お墓処分、ご遺骨整理・処分）
• お葬式
• 遺品・家財整理

Ⅲ.安心・安全：なぜ、涙そうそう（終楽）のサービスは安心・安全なのか！【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

同業他社さんと違う機能の弊社葬送サービスアドバイザー

• 葬送サービスアドバイザーの役割
• 同業他社さんのコールスタッフは単なる受付係、涙そうそうの葬送サービスアドバイザーは営業スタッフ

基幹システムでお客様に安心・安全対応

弊社取引基準をクリアした取引（コラボ）先さん

• 取引基本姿勢

弊社の会社情報 ※1999年創業のIT老舗企業

前払いですので、追加料金の心配がいらない

キャンセル・業者さん変更・返金OK

葬送業界初のお客様苦情受付窓口を開設時から設置

Ⅳ.速い：なぜ、涙そうそう（終楽）の対応は速いのか【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

弊社出自の違いか？　流通業（小売業）の独特のスピード感

• 葬送業界がもつ文化的・伝統的な重厚感というより、涙そうそう（終楽）は小売的リズミカルな対応
• 速い速い、速過ぎて取引（コラボ）先さんからもう少しゆっくりとよく言われます

5年かけ独自システム・運営方法を構築

• 1999年創業のIT企業の成れの果て？「涙そうそう（終楽）」です、IT化などはお手の物です！
• 基幹システム・マニュアル・OJT・全国展開ノウハウ・葬送サービスアドバイザーなどの独自路線

取引（コラボ）先さんとの共存共栄関係

• 全国の約300社の石材店さん・約800カ寺のお寺さんなど約1,300社とのとコラボしています
• 取引基本姿勢

即概算見積りのできる多数のコールスタッフ

• 難しい案件の場合、担当を上席にチェンジします
• 更に難しい案件の場合：必要資料3点セットがありましたらその場で業者さんにご相談上、ご回答いたします。

基幹システムの効果的活用で誰でも対応できます

Ⅴ.親切：なぜ、涙そうそうはお客様に親切なのか【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

涙そうそう（終楽）の出自は流通業（小売業）

葬送業界が持つ「親切」とは？葬送実務経験が全くありませんでしたので、流通業界の特に小売業界の「親切」を前面に打ち出してこの6年間を営業してきました。

葬儀業界さんと涙そうそう（終楽）の親切の違い

• 葬儀社さんの親切とは
  ※葬祭ディレクターとは
• 涙そうそう（終楽）の親切とは
  ※葬送サービスアドバイザーとは

政策・仕組みをもって対応

• 葬送サービスアドバイザー
• ワンストップサービス
• お客様苦情受付窓口
• 非接触型のネット僧侶派遣（お坊さん手配）「スマ坊さん」
• 基幹システム
• マニュアル、OJT

Ⅵ.全国対応：なぜ、涙そうそう（終楽）のサービスは全国対応が出来るのか【税込価格表示】※動画ネットチラシはこちら

お墓じまいならお任せは、ニューコンセプトサイトです！

グーグルさんのためでなくお客様ニーズのためのサイトです！

ビックデータでなくお客様の生の声を優先します！

• 葬送サービスアドバイザーが伺うお客様の声
• アンケートからのお客様の声

売り手のビッグワードでなくお客様ニーズの生活キーワード！

これまで積み上げてきた実績ワードを全面に打ち出します！

• どこよりも安い：世間相場の7掛け
• 簡単・便利：葬送業界は何故か小難しいのです、伝統を守りながらお客様志向で
• 安心・安全：苦情受付窓口、葬送サービスアドバイザー、明確な価格・内容表示
• 速い：涙そうそう（終楽）の出自は小売業です、葬送サービス業界さんとはスピード力が違います
• 親切：親切丁寧な葬送サービスアドバイザーは涙そうそう（終楽）の宝です
• 全国・主なる宗派対応
  約1,300社さんの取引先さんで全国カバー
  非接触型のネット僧侶派遣（お坊さん手配）「スマ坊さん」なら離島・過疎地・海外まで対応
  天台宗、真言宗、浄土宗、浄土真宗本願寺派、真宗大谷派、臨済宗、曹洞宗、日蓮宗対応

ユーチューブさん動画をふんだんに活用してわかり易くご案内！

お支払いについて

動画ネットチラシはこちら カード・電子マネーの普及でお客様の支払い方法が多様化されました。涙そうそうもそれらに積極的に対応しています。

一部サービスでは採算が後日となることもありますので、後払いとなっています。基本的は、ネット取引の涙そうそうへの前払いとなります。

追加料金の心配が無い、前払い制です

• 前払いですので、追加料金（費用）の心配がいらない
• 料金（費用）の前払いのメリット
• 料金（費用）の前払いのデメリット

前払いをお願いする理由

• お客様にとって：追加料金などの面倒さからの解放やこれによって追加料金を防止しています。
• これによって安さ追求：取引先さんの負担減少、取引先さんへの支払いのスピードアップなどで原価を安くするようお願いしています。
• 弊社の作業負担減：経費削減につながり、その分を安さの提供に努めています。

キャンセル・業者さん変更・返金OK

• キャンセル・業者さんの変更・返金の申し出は涙そうそうで受付
• キャンセルについて
  キャンセルは交渉中だろうが、支払い済みだろうが工事着工前でした自由です。
• 業者さんの変更について
  交渉中での業者さん変更は何の問題もありませんが、支払い済み後でもお客様と業者さんの相性が悪い場合は業者さんを変更させて頂きます。
• 返金について：支払い後でも工事着工前でしたら返金いたします。

クレジットカード・電子マネーでの決済が可能

• クレジットカードはVISA・MASTER・AMEXがご利用頂けます。
• 電子マネーはAmazonPay・LinePayがご利用頂けます。

葬儀・ご遺体搬送は葬儀社さん・ご遺体搬送業者さんへの後払い

• ご葬儀の僧侶派遣（お坊さん手配）は涙そうそうへの前払い制になります。
• 荼毘（直葬）葬は、基本料金を涙そうそうへの前払い、オプションや追加料金はご遺体搬送業者さんへの後払いになります。

取引先さん募集

動画ネットチラシはこちら 商売の大原則の一つに「利は元にあり」があります。これをユニー時代の上司、当時の商品本部長の八尋さんから教えて頂きました。それを今も守っています。

B2Cビジネスですので、取引（コラボ）先さんのご支援ご協力があってこそ「涙そうそう」が成り立っていると強く認識しています。
企業理念の4方よし「お客様よし、取引先さんよし、社員さんよし、企業よし」で、取引（コラボ）先さんとの共存共栄を強く打ち出し実践しています。

取引（コラボ）先さん募集：巻頭言

• 利は元にあり

取引（コラボ）先さん募集業種

お寺さん、ペット寺院さん、葬儀社さん、ご遺体搬送業者さん、石材店さん、字彫屋さん、仏具屋さん、買取業者さん、便利屋さん、遺品・家財整理業者さん、解体業者さん、不動屋さん、お食事処さん、ギフトショップさん、花屋さん などなど

取引基本姿勢

• 終楽は、取引（コラボ）先さんとの共存共栄を目指します！
• 取引（コラボ）先さんと終楽は、対等の立場での相互信頼関係を構築をします！
• 取引（コラボ）先さんと終楽の役割を相互理解し、お客様志向（ファースト）に徹します！

同業他社と弊社の取引（コラボ）先さんと関わり方の違い

• 専門コールスタッフ対応で他社さんにはない仕組み構築
  専門コールスタッフ対応で他社さんにはない仕組み構築
• 業種的は葬送仲介サービス業ですが、運営フォーマット的には全く違ています。
• 同業他社さんのコールスタッフ機能は単に受付係、涙そうそうのコールスタッフは葬送サービスアドバイザーですので営業・現金回収・苦情処理などの対応を行います。
  ※お客様からは、簡単・便利、安心・安全、親切、速い、安く済むと高い評価を頂いています。

取引（コラボ）先さんのメリット

• お客様との接客・商談必要は、基本的にはありません　※ご遺体搬送、お葬式・葬儀は除く
• 現金回収（カード手数料は弊社負担）は弊社が担当します
  ※追加料金は、取引先さん回収となります
• 苦情受付は、取り敢えず涙そうそうのお客様苦情受付窓口となります

取引条件

• 月末〆翌月15日に支払い
• 振込手数料は弊社負担
• ＜石材店さん募集＞
• ＜お寺（寺院）さん募集＞

会社情報

動画ネットチラシはこちら 涙そうそうの「お客様からの見える化」を最優先に考えています。①安い②簡単・便利③安心・安全④早い⑤親切⑥全国対応の6つのテーマに取り組む具体的な提案とそれに必要な仕組みをお客様に出来るだけわかり易く打ち出していきます。

商売歴50年以上、マーケター歴45年以上、社長歴36年目の齢73の社長のお客様への最後のご奉仕です！

＜準備中＞終楽代表取締役社長ご挨拶

終楽の経営理念：四方（しほう）よし

終楽が目指すもの

終楽の終活支援ビジネスモデル

終楽が提案する終活支援サービス

株式会社終楽は終活、整理・処分、葬送プラットフォーマーです。

終楽のコンプライアンス

• お客様苦情受付窓口
• 個人情報保護方針
• 特定商取引に関する法律に基づく表示

終楽の企業概要

終楽の取引先さん募集情報

終楽の採用情報

メール：customer@shuraku.co.jp

TEL：0568-44-2772、FAX：0568-44-2778